为进一步提高服务质量,在确保我校财务工作安全、合规的前提下,高效有序运转,我校计划财务处不断创新服务手段,提升服务质量。
一是进一步做好建章立制及制度宣讲工作。年初,计划财务处在原有基础上,对各项经费管理文件进行了重新修订、完善、汇编,形成了《经费管理文件汇编(2016版)》。该书共收录了中央财政部、教育部、全国总工会、江西省财政厅、教育厅、发改委、学校党委、行政等有关部门关于经费管理文件51份,内容全面、涵盖面广、指导性强。同时,为进一步加强全校教职员工对有关政策的理解、掌握,计划财务处及时协调全校各单位、各部门,将编印好的汇编发放到全校每一位教职工手中,截止目前为止,共计发放1400余册。
二是进一步加大财务工作的透明度,确保财务工作在阳光下健康运行。2016年1月,计划财务处正式启用了新一代工资管理、工资外收入管理、工资查询系统。新一代工资系统将正常工资收入与工资外其他收入分开管理,方便教职员工及时掌握自身薪酬情况,新一代工资查询系统除满足原有查询系统的基本功能外,增加了工资外补发项目的明细,方便教职员工及时掌握补发情况。2016年5月,在原有开通校院两级管理经费查询的基础上,开通了科研项目、人才引进费、科研启动费、学科带头人、骨干教师科研经费项目的财务网上查询功能,方便教职员工及时掌握所负责项目经费的使用情况。
三是优化办事程序,提升服务品质。对涉及学生的财务业务进行了程序优化,减少了工作环节。将学生学费缴纳、助学贷款缴退费、学费补偿、减免、教材费结算、奖、助学金发放、学生临时困难补助发放等业务办理全部由前台办理转为后台办理,学生无需本人到场即可完成所有业务办理。每周安排专职人员前往校医院,对学生医药费报销进行现场办理,实现了一站式服务。程序的优化既带来了便捷,也规范了财务行为。
四是积极运用各类传播平台,及时做好各类信息的发布、告知工作。除充分利用学校网上办公、信息门户发布各类信息、通知外,计划财务处本着高效、便捷的原则,结合自身实际工作情况,先后完善和开通了计划财务处网站、职工岗位状态适时查询系统、赣师计财微信公众平台,针对不同的信息覆盖面和时效性,采取不同的信息发布方案,确保信息发布及时、有效覆盖。
通过这一系列措施的实施,我校计划财务处的管理理念、工作效能与服务质量正在稳步提升,得到了省内外兄弟院校和上级主管部门的充分肯定。目前,我校计划财务处正在积极探索“互联网+财务”的新型服务模式,力争以的工作方式方法为全校师生教学、科研及日常工作、生活带来更便捷的全新体验。